Реклама на сайте
Реклама на сайте

вход на сайт

Имя пользователя :
Пароль :

Восстановление пароля Регистрация

Фискальные принтеры и выдача фискальных чеков



Текущая версия: v1.19.04.19

Systim поддерживает фискальные принтеры следующих производителей:

  • Innova (DF-1 и совместимый);
  • Epson (TM-T801FV и совместимый);
  • Поснет (Тепловой и совместимый);
  • Posnet (Temo и совместимый) - поддержка версии v1.14.05.12
  • Novitus Deon (E и совместимый) - поддержка начиная с версии v1.14.02.18
  • ELZAB Mera TE (и совместимый) - поддержка версии v1.14.09.19
  • ELZAB Zeta (и совместимый) - поддержка версии v1.17.01.23
  • ELZAB D10 (и совместимый) - поддержка версии v1.17.01.23

Большинство фискальных принтеров имеют схожие интерфейсы связи , поэтому печать также может работать правильно на фискальных принтерах, не перечисленных здесь. Также возможно подготовиться к обслуживанию другого фискального принтера, чем упомянутые здесь.

Печать фискальных чеков в Systim возможна только в платной версии программы, начиная с из пакета "ЖУРНАЛ И КПИР". Для печати необходимо установить программу SystimPlus , которая служит интерфейсом (интерфейсом) между фискальным принтером и Systim.

Внимание!

Systimplus также используется для отправки файлов JPK и электронных налоговых деклараций непосредственно в налоговую инспекцию. Все электронные декларации, доступные в Systim, могут быть отправлены непосредственно в налоговую инспекцию одним щелчком мыши. Это, например, электронные декларации: PIT 11, PIT 36, PIT 36L, PIT 28, PIT 37, PIT 40, PIT 4R, PIT 8AR, CIT 8, НДС 7 (НДС 7K), НДС 27, НДС в ЕС и файл JPK_VAT и т.д.

Подробнее об этом на сайте:

- Как отправить налоговые декларации в налоговую инспекцию?

- Как отправить файл JPK_VAT?


Лицензия на программу позволяет вам использовать ее в количестве рабочих мест, которые вы приобрели для программы Systim.

Список внесенных изменений в отдельных версиях:

  • v1.17.01.23 - добавлена ​​поддержка ELZAB Zeta (и совместима)
  • v1.16.10.06 - добавлена ​​возможность использования электронной подписи для подписи и отправки декларации
  • v1.14.12.16 - добавлена ​​поддержка платежного сервиса для принтера ELZAB Mera TE (и совместимого)
  • v1.14.09.19 - добавлена ​​поддержка ELZAB Mera TE (и совместима)
  • v1.14.08.21 - добавлена ​​поддержка Windows 8.1
  • v1.14.05.12 - Добавлена ​​поддержка Posnet (Temo и совместимые)
  • v1.14.02.18 - добавлена ​​поддержка Novitus Deon (E и совместимая)

Скачать: документация и руководство пользователя для фискальных принтеров в Systim

Требования к оборудованию SystimPlus:

  • Процессор: 1 ГГц или быстрее;
  • Оперативная память: 512 МБ;
  • Жесткий диск: минимум 20 МБ;
  • Другое: доступ в Интернет (для связи с Systim), COM-порт (или USB).

SystimPlus работает в системах семейства Windows:

  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 10

SystimPlus не работает на операционных системах:

* Программа SystimPlus не будет работать должным образом в операционной системе Windows XP - операционная система больше не поддерживается Microsoft. После установки программы SystimPlus (при ее запуске) произойдет ошибка, связанная с Framework 4.0 NET.


Программа SystimPlus должна быть загружена и сохранена на диске, например, в папке «Downloaded».


Затем скачанный файл должен быть найден в выбранной папке (например, «Загружен»), запустить его и установить на жесткий диск компьютера - файл «SystimPlus_installer».


В процессе установки должны быть приняты все последующие шаги - кнопка «Далее», «Согласен» и т. Д.


Внимание! SystimPlus требует, чтобы на компьютере была установлена ​​платформа .NET 4.0.

Вид с панели управления на установленный пакет .NET 4.0


Во время установки будет обнаружено, если у пользователя установлен .NET 4.0.


После принятия согласия на установку, приложение автоматически загрузит и установит необходимые файлы. Рекомендуется, чтобы компьютер был подключен к Интернету во время установки программы.

Вы также можете загрузить платформу .NET 4.0 самостоятельно - на веб-сайте Microsoft, через Центр обновления Windows или с других веб-сайтов с приложениями.


Последним этапом процесса установки является подтверждение его завершения - кнопка «Готово».


После установки Systimplus программа будет автоматически запущена. Кроме того, при первом запуске система запросит доступ к сети для программы SystimPlus. Нажмите «Разрешить доступ».


Вы можете свернуть окно программы SystimPlus, чтобы программа работала в фоновом режиме. Значок программы SystimPlus будет виден в нижней панели справа, что означает, что SystimPlus все еще включен, но работает в фоновом режиме.


В программе Systimplus должны быть установлены основные параметры соединения с фискальным принтером и учетной записью Systim, все опции доступны на вкладках.

После запуска программы будет видна первая вкладка «Настройки» - она ​​используется для ввода настроек, связанных с подключением программы SystimPlus к учетной записи Systim. Эти настройки очень важны, потому что благодаря подключению программы SystimPlus к учетной записи Systim, вы сможете отправлять электронные выписки и файлы JPK в налоговую инспекцию. Порт по умолчанию для соединения - «9999».


Тот же порт «9999» также должен быть введен в настройках учетной записи Systim вместе с IP-адресом или доменом - по умолчанию это «local.systim.pl» . Настройки можно найти в модуле «Администрирование», на вкладке «Опции» в разделе: «Фискальный принтер и фискальные чеки».


Если принтер подключен к этому компьютеру - это должен быть local.systim.pl. С другой стороны, если на этом принтере печатаются квитанции с более чем одного компьютера - можно указать локальный IP-адрес этого компьютера (в зависимости от компьютера и сети - в меню Windows нажмите «Пуск», введите «cmd» в поисковой системе и введите команду в консоли). : "Ipconfig IPv4 Address").

Параметр выбора типа подключения с помощью SystimPlus с помощью подключаемого модуля Flash по умолчанию отключен, но если он включен, необходимо убедиться, что подключаемый модуль Flash правильно установлен в браузере (проверить его можно по адресу: http://www.adobe.com/ программное обеспечение / flash / about /), и этот плагин не заблокирован.

В Firefox и Chrome блокировка плагина будет выглядеть следующим образом:


Если вы выбираете прямое соединение - что рекомендуется в этом случае, убедитесь, что добавлено исключение для сертификата. Нажмите на ссылку рядом с параметром, описанным выше (при запуске SystimPlus), и добавьте исключение (дополнительно >> добавить исключение).

Еще одна вкладка «Подключиться к принтеру» - она ​​используется для подключения фискального принтера к учетной записи Systim. Здесь мы заполняем все поля, связанные с фискальным принтером. Прежде всего, мы выбираем тип принтера и порт.

Кроме того, вы также можете заполнить поля с информацией о кассе и кассе. После заполнения полей вы всегда можете изменить сохраненные данные или восстановить их к настройкам по умолчанию, нажав «Изменить кассу» или «Восстановить по умолчанию». На этой вкладке (аналогично предыдущей) вы можете снять флажок для автоматического подключения программы к фискальному принтеру по умолчанию - «автоматически подключаться к последнему выбранному принтеру после запуска программы».

Сначала выберите соответствующий тип фискального принтера (модель принтера) из списка. Затем выберите соответствующий порт из списка (например, COM12). Если в списке нет видимых портов, нажмите кнопку рядом с «зелеными стрелками».


Если вы выберете COM-порт из списка (широкий штекер, с несколькими отверстиями), вам может потребоваться компьютерный инженер для правильного подключения и настройки принтера.

Однако, если вы выбираете порт USB, вам необходимо убедиться, что установлены драйверы, позволяющие подключить принтер через USB. Драйверы можно найти либо на компакт-диске, прилагаемом к принтеру, либо на веб-сайте производителя.

После выбора портов нажмите кнопку «Подключить», должно появиться сообщение - его отсутствие или сообщение об ошибке означают, что был выбран неправильный принтер или что-то не так с принтером или соединением. Для того, чтобы весь процесс был завершен правильно, на экране должно появиться сообщение, что все правильно.

Кроме того, ниже этой опции есть «состояние соединения», информирующее пользователя о состоянии отрицательного или положительного соединения принтера. После успешного подключения принтера вы можете воспользоваться опцией «распечатать тестовую квитанцию ​​за 1 гросс».


Внимание! Иногда соединение с принтером может заблокировать программу «Dropbox», ее следует отключить и перезапустить программу SystimPlus.


На вкладке «Отчеты» - можно распечатать ежедневные или периодические отчеты за выбранный период - «дата от до».


Внимание! Следует подчеркнуть, что существует альтернативное решение - возможность распечатывать ежедневный или периодический отчет непосредственно с фискального принтера. Если вы сомневаетесь в том, как это сделать, мы рекомендуем прочитать инструкции для приобретенного вами принтера и / или обратиться за помощью к изготовителю принтера.


Ближайшая к последнему вкладка «Настройки заголовка и ставки НДС» - позволяет изменять заголовки фискальных квитанций и устанавливать ставки PTU. Цены должны быть введены в формате XX.XX. Если используется неактивный или деблокированный тариф, просто введите в поле: «неактивный» или «деблокированный».


Последняя вкладка «Журнал» - регистрирует ошибки и сохраняет их в файле log.txt, расположенном в главном каталоге программы. Кроме того, он позволяет проверить правильность работы фискального принтера.


Самый простой способ общения - это использовать последовательный COM-порт. Если вы используете интерфейс USB, вам необходимо установить драйверы принтера, предоставленные производителем при покупке.


Самый быстрый и удобный способ управления принтером - это обмен данными через последовательный порт COM. Тем не менее, также возможно подключить принтер через порт USB.


  • Последовательный порт


  • USB-порт


Большинство новых фискальных принтеров имеют опцию типа подключения, установленную на «автоматический поиск» . Однако, если вы не уверены в настройках типа соединения с компьютером, вы можете вручную проверить (и установить) тип связи между принтером и компьютером в параметрах устройства.


Пример для принтера INNOVA DF-1:

Чтобы войти в МЕНЮ, выключите и снова включите принтер, удерживая обе кнопки на консоли, затем перейдите к:

Конфигурация → COM → Интерфейс принтера - есть 2 варианта на выбор; AUTO или RS-232 (COM), лучше всего установить «AUTO».


Внимание!

Для каждого принтера описание настроек и доступ к меню представлены в руководстве пользователя, прилагаемом к оборудованию во время покупки.

Изменения параметров принтера следует выполнять с большой осторожностью, изменение настроек может привести к неисправности программы.

Чтобы подключиться к COM-порту (мы предполагаем, что параметры поиска подключения к принтеру являются параметрами по умолчанию, т. Е. AUTO или COM (RS-232)), просто подключите принтер к компьютеру, запустите его и запустите приложение SystimPlus.

Затем выберите модель принтера и COM-порт, к которому был подключен принтер, и нажмите кнопку «Подключить». Если принтер подключен, выбран правильный порт и принтер включен, на экране появится сообщение о соединении с устройством:


На данный момент SystimPlus и фискальный принтер готовы к дальнейшей работе. Чтобы правильно отключиться от принтера, сначала нажмите кнопку «Отключить», а затем выключите устройство.


Чтобы распечатать квитанции с помощью Systim, программа SystimPlus должна быть подключена к принтеру. Если мы уже подключились к принтеру, мы проверяем состояние подключения, которое прослушивает программа SystimPlus.

• Правильный статус:


Если для состояния установлено значение «Прослушивание», это означает, что SystimPlus ожидает данные через порт 9999 (порт 9999 по умолчанию, вы можете использовать другой доступный порт).

Затем мы запустим браузер и войдем в нашу учетную запись Systim и перейдем на вкладку:

Продажа и склад → Продажа

Через несколько секунд SystimPlus сообщит вам о соединении с Systim через облако через значок SystimPlus с сообщением «SystimPlus подключился к Systim».


Если у нас уже есть квитанция, мы находим ее на вкладке «Продажи» и наводим курсор мыши на ее позицию, чтобы появились значки дополнительных опций. Из значков опций выбираем второе - «Фискализировать квитанцию»:


После нажатия на выше опция квитанции будет напечатана на выбранном фискальном принтере.

Не забудьте постоянно запускать SystimPlus при печати чеков. Перед печатью квитанции вы также должны убедиться, что вы все еще вошли в систему Systim и имеете активное подключение к Интернету!


При предъявлении квитанции обратите внимание, что:

  • Фискальные квитанции выдаются только по ценам брутто;
  • количество позиций должно быть целым числом (некоторые фискальные принтеры поддерживают десятичные части в поле количества, затем вы должны выбрать соответствующую опцию в настройках программы);
  • в поле «оплачено» мы указываем сумму, оплаченную клиентом (она должна быть равна сумме квитанции или больше).

1. Если после запуска программы SystimPlus вы увидите сообщение о том, что у вас нет текущей версии программного обеспечения, вам следует:
- проверьте, установлена ​​ли у вас текущая версия SystimPlus (в учетной записи Systim в модуле «Справка» вверху есть кнопка «Скачать» с информацией о последней версии программы). Если у вас нет текущей версии, лучше удалить старую версию (в папке, загруженной SystimPlus C: / SystimPlus ... со значком «удалить»), затем повторно загрузить ее и установить в новой версии.

2. Если после правильной установки SystimPlus работает правильно только при первом запуске (позже он больше не хочет открываться или удаляется с компьютера) или во время запуска появляется сообщение о том, что он будет запущен, но новости не будут загружены из-за блокировки антивирусом или брандмауэром. Это означает, что у вас есть устаревшая версия программы SystimPlus, и некоторые программы блокируют доступ к программе - возможно, какая-то программа удаляет некоторые установочные данные. Лучшее в этом случае:
- проверьте, выключен ли SystimPlus, находятся ли все установочные файлы в папке записи программы C: / ... или нет. Возможно, система, которая очищает компьютер, антивирус или другую программу, удаляет некоторые важные данные установки,
- или проверьте, устанавливаете ли вы SystimPlus (или работаете) от имени администратора. Вы можете не иметь полных прав для установки или открытия программы.

Обязательно проверьте работу программы SystimPlus на другом компьютере (на другом компьютере, но не в той же компании или дома, поскольку все эти компьютеры могут иметь одинаковые данные безопасности или одно и то же программное обеспечение).

3. Несмотря на правильную настройку Systim и SystimPlus, нет связи с программой.
- наиболее распространенная причина в этой ситуации - запуск программы Dropbox (или антивируса). Пожалуйста, закройте выпадающую программу (или антивирус) и перезапустите SystimPlus.

4. При печати квитанции появляется сообщение о том, что с момента последнего отчета прошло 24 или 48 часов:
- ежедневный отчет должен быть напечатан. Это можно сделать непосредственно с принтера или из программы SystimPlus на вкладке отчетов.

5. Один из продуктов не распечатывается фискальным принтером, хотя он появляется на фискальном чеке в системе.
- наиболее распространенной причиной является измененная ставка НДС. Если продукт был ранее напечатан с НДС, скажем, 23%, фискальный принтер не позволит вам распечатать продукт с другим. Все, что вам нужно сделать, это исправить ставку на правильное значение или изменить название продукта (добавьте точку, чтобы изменить любое другое имя), заставить принтер думать, что это другой продукт, и печатать с другой ставкой НДС.

6. Не могу подписать декларацию, что делать?

Ниже приведены шаги, которые можно выполнить, чтобы попытаться решить проблему. Вы должны:

  • убедитесь, что SYSTIM включен в браузере Mozilla;
  • электронная подпись зарегистрирована, установлена ​​и подключена через USB (необходимо зарегистрировать подпись на своем компьютере.) В приложении, прикрепленном к подписи, можно сохранить ссылку на сертификат на вашем компьютере. Доступ к этому окну можно получить через Пуск> Выполнить / или WIN + R. и введите команду "certmgr.msc");
  • нет приложений, блокирующих соединение - не может быть включена программа Dropbox, антивирус (который помещает SystimPlus в исключения) или другие приложения,
  • текущая версия программы systimplus (только для Windows!) Если что-то не так, стоит удалить текущую версию SystimPlus, но через наши опции. Перейдите на место установленной программы SystimPlus (по умолчанию C: // Program Files / SystimPlus). И в этой папке SYSTIMPLUS находится значок «удалить», вы должны щелкнуть по нему, чтобы полностью удалить программу. Затем вы можете перезагрузить компьютер и переустановить программу;
  • запуск программы от имени администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок программы SystimPlus (например, на рабочем столе) и выберите «Запуск от имени администратора» из списка;
  • После открытия программы SystimPlus вы можете увидеть номер версии справа вверху, дважды щелкните по этому субтитру, а затем справа вы увидите дополнительные опции. Пожалуйста, отметьте «просмотреть все сертификаты и т.д ...» и «Алгоритм ASH1 ...» и попробуйте завершить процедуру отправки декларации.

7. Отсутствие заполненного порта 999, версии программы или сообщения об ошибке.

Если после установки последней версии программы Systim Plus в случае попытки подключения («Установить порт и снова подключиться») к порту 9999 порт не завершен и пуст, либо версия программного обеспечения SystimPlus не видна, или пользователь получает ошибку, например,

Что делать?

Это означает, что что-то может случиться с реестром, и вам нужно исправить это вручную:

  • Убедитесь, что SystimPlus выключен - если он работает в фоновом режиме, это может быть еще сложнее.
  • Запустите командную строку от имени администратора. Например, выполнив поиск «CMD», щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».
  • Перейдите в C: \ Windows \ system32, например, с помощью команды: cd C: \ Windows \ system32.
  • Введите в консоли: lodctr / r.
  • Должно появиться сообщение «Информация: Успешно восстановлена ​​настройка счетчика производительности из хранилища резервных копий системы».

Внимание!

Для получения дополнительной информации о загрузке, установке и использовании программы SystimPlus, пожалуйста, обратитесь к видеоинструкции:

← Проверьте видеоурок
← Проверьте руководство